Privacy Policy

Informativa sul trattamento dei dati personali

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito spaziosensoria.it, ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”).

Ultimo aggiornamento: 26 agosto 2026

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

Francesca Toscano
Spazio Sensoria
Viale Kennedy 91, Bari
Email: [email protected]

Per qualsiasi richiesta relativa alla protezione dei dati personali è possibile scrivere all’indirizzo email indicato.

2. Dati trattati durante la navigazione

Durante la consultazione del sito, i sistemi informatici che ne consentono il funzionamento possono acquisire automaticamente alcuni dati tecnici, tra cui:

  • indirizzo IP;

  • data e ora della richiesta;

  • pagina visitata;

  • tipo di browser e dispositivo utilizzato;

  • sistema operativo;

  • eventuali dati tecnici relativi a errori o sicurezza.

Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per consentire il corretto funzionamento del sito, garantirne la sicurezza, prevenire abusi e ricavare informazioni tecniche sul suo utilizzo.

La base giuridica del trattamento è il legittimo interesse del Titolare a garantire il funzionamento e la sicurezza del sito, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR.

3. Contatto tramite WhatsApp

Il sito contiene pulsanti che permettono di avviare volontariamente una conversazione con Spazio Sensoria tramite WhatsApp Business.

Quando l’utente sceglie di scrivere, possono essere trattati:

  • nome e cognome;

  • numero di telefono;

  • immagine del profilo, se visibile;

  • contenuto del messaggio;

  • informazioni fornite spontaneamente durante la conversazione.

Questi dati vengono utilizzati per:

  • rispondere alle richieste di informazioni;

  • orientare la persona nella scelta delle attività;

  • gestire la richiesta dei 30 crediti gratuiti;

  • fornire indicazioni su calendario, accesso alle pratiche e modalità di partecipazione;

  • adottare eventuali misure necessarie prima dell’iscrizione.

Il conferimento dei dati è facoltativo, ma necessario per ricevere risposta. La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR.

Il pulsante presente sul sito è un collegamento esterno: nessun messaggio viene inviato a WhatsApp finché l’utente non decide di cliccare e avviare la conversazione. Da quel momento, WhatsApp tratta alcuni dati secondo la propria informativa sulla privacy.

Si invita a non trasmettere tramite il primo contatto WhatsApp informazioni relative alla salute che non siano strettamente necessarie. Qualora, durante l’iscrizione o la partecipazione alle attività, fosse necessario raccogliere dati particolari, verrà fornita un’informativa specifica e saranno adottate le tutele previste dall’articolo 9 del GDPR.

4. Recensioni Google incorporate

Il sito può mostrare recensioni provenienti da Google attraverso contenuti o componenti esterni.

Quando il contenuto viene caricato direttamente dai servizi Google, il fornitore potrebbe ricevere dati tecnici relativi al dispositivo e alla connessione dell’utente, come l’indirizzo IP, informazioni sul browser ed eventuali identificatori o cookie.

Quando richiesto dalla normativa, il contenuto esterno viene attivato soltanto dopo che l’utente ha espresso il proprio consenso attraverso lo strumento di gestione dei cookie.

La base giuridica dell’eventuale trattamento è il consenso dell’utente, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento attraverso le impostazioni dei cookie, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente alla revoca.

Google tratta i dati raccolti attraverso i propri servizi secondo le condizioni e l’informativa sulla privacy pubblicate sui propri siti.

5. Cookie e strumenti simili

Il sito può utilizzare cookie tecnici necessari al suo funzionamento, alla sicurezza e alla corretta visualizzazione delle pagine. Per questi cookie non è richiesto il consenso dell’utente.

Eventuali cookie o strumenti di tracciamento di terze parti non strettamente necessari, compresi quelli collegati a contenuti Google incorporati, vengono utilizzati soltanto dopo il consenso, quando previsto.

L’utente può accettare, rifiutare o modificare le proprie preferenze attraverso il pannello di gestione dei cookie disponibile sul sito.

Informazioni più dettagliate sui cookie effettivamente utilizzati, sulla loro durata e sui soggetti che li installano devono essere indicate nella Cookie Policy del sito.

6. Destinatari dei dati

I dati possono essere trattati, nei limiti necessari, da:

  • persone autorizzate dal Titolare, comprese le collaboratrici che si occupano dell’accoglienza e della segreteria;

  • fornitori di servizi di hosting e manutenzione tecnica del sito;

  • consulenti o fornitori che supportano la gestione delle attività;

  • WhatsApp Ireland Limited e le società del gruppo Meta, quando l’utente utilizza WhatsApp;

  • Google e le società collegate, quando vengono caricati contenuti Google;

  • autorità pubbliche, qualora la comunicazione sia richiesta dalla legge.

I fornitori operano, secondo il servizio prestato, come responsabili del trattamento o come autonomi titolari. I dati non vengono diffusi, salvo i contenuti che l’interessato abbia scelto autonomamente di rendere pubblici attraverso servizi esterni.

7. Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori, in particolare Google e WhatsApp, possono trattare dati anche in Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Tali trasferimenti vengono effettuati dai rispettivi fornitori sulla base degli strumenti previsti dal GDPR, quali decisioni di adeguatezza, Data Privacy Framework o clausole contrattuali standard.

Per maggiori informazioni è possibile consultare le informative privacy di Google e WhatsApp.

8. Periodo di conservazione

I dati vengono conservati soltanto per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

  • i dati tecnici di navigazione vengono conservati per il periodo strettamente necessario al funzionamento e alla sicurezza del sito, salvo esigenze di accertamento di illeciti;

  • le richieste ricevute tramite WhatsApp vengono conservate, di norma, per un massimo di 12 mesi dall’ultima comunicazione, salvo che si instauri un rapporto associativo, contrattuale o amministrativo;

  • i dati necessari alla gestione di un’iscrizione, di un pagamento o di obblighi fiscali e amministrativi possono essere conservati per i periodi previsti dalla legge;

  • i dati trattati direttamente da Google e WhatsApp vengono conservati secondo le rispettive informative.

9. Modalità del trattamento e sicurezza

I dati vengono trattati con strumenti elettronici e, quando necessario, con strumenti cartacei, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a proteggerli da accessi non autorizzati, perdita, distruzione, divulgazione o utilizzo illecito.

Il Titolare non utilizza i dati raccolti attraverso il sito per decisioni esclusivamente automatizzate o attività proprie di profilazione.

10. Diritti dell’interessato

L’utente può esercitare, nei casi previsti dal GDPR, il diritto di:

  • ottenere conferma dell’esistenza dei propri dati personali e accedervi;

  • richiederne la rettifica o l’aggiornamento;

  • richiederne la cancellazione;

  • ottenere la limitazione del trattamento;

  • opporsi al trattamento fondato sul legittimo interesse;

  • ricevere i dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, quando applicabile;

  • revocare il consenso precedentemente espresso;

  • presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Le richieste possono essere inviate a [email protected].

Per presentare un reclamo o ricevere maggiori informazioni è possibile consultare il sito del Garante per la protezione dei dati personali: www.garanteprivacy.it.

11. Collegamenti a servizi esterni

Il sito può contenere collegamenti a siti, piattaforme social o servizi esterni. Quando l’utente seleziona uno di questi collegamenti, lascia il sito Spazio Sensoria e accede a un servizio regolato da una propria informativa sulla privacy.

Il Titolare non è responsabile delle modalità di trattamento adottate dai siti esterni.

12. Modifiche alla presente informativa

La presente informativa potrà essere aggiornata in seguito a modifiche normative, tecniche o relative ai servizi utilizzati dal sito. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con l’indicazione della data dell’ultimo aggiornamento.

up